Baví vás komunikace a máte chuť vzdělávat se v oblasti energetiky? Máte předchozí zkušenost se zákaznickou péčí? Hledáme kandidáta na místo Pracovník zákaznického servisu. Znalost oblasti energetiky vítáme.
Náplň práce
- administrativní podpora operátorů zákaznické linky – příprava a odesílání podkladů zákazníkům a jejich následná kompletace
- kontrola smluvních údajů v interním systému a jejich editace
- telefonická a emailová komunikace se stávajícími zákazníky - poskytování informací (např. dotazy na vyúčtování, změny záloh, změny osobních údajů)
- administrativa spojená se zákaznickými požadavky - zápis požadavků do interních systémů, odpovědnost za předání požadavků dalším oddělením
- příprava nabídek, smluv a dalších dokumentů, kontrola příchozích dokumentů od zákazníků
- komunikace a spolupráce s ostatními odděleními napříč společností
Požadavky
- zkušenosti z oblasti zákaznického servisu
- zkušenosti z oblasti energetiky výhodou (není podmínkou)
- příjemné vystupování a proklientský přístup
- komunikační dovednosti
- kultivovaný psaný i mluvený projev
- uživatelská znalost práce na PC (MS Office)
- spolehlivost, pečlivost a samostatnost
Nabízíme
- odpovídající mzdové ohodnocení
- úvodní školení v rámci pracovní pozice
- práce v menším přátelském kolektivu
- pracovní doba pouze v pracovní dny, bez svátků a víkendů
- příspěvek na stravování, stravenky v hodnotě 100,- Kč
- zaměstnanecký tarif na odběr elektřiny a plynu
- 5 týdnů dovolené
- měsíční hrubá mzda až 24 000 Kč s bonusy
Předpokládaný nástup - ihned nebo dohodou
Místo pracoviště: Na Zátorce 289/3, Praha - Bubeneč
Typ pracovního poměru: HPP na dobu určitou
Plat: 24 000,- Kč/měsíc
Nesplňujete veškeré požadavky? Nevadí, i tak nám zašlete svoje CV a v případě zájmu Vás budeme kontaktovat.
