Zpět na začátek

Měl bych vám poslat odečet elektroměru a plynoměru, když měním dodavatele?

Rozhodně vám doporučujeme odečty elektroměru a plynoměru k aktivaci smlouvy, ukončení smlouvy, nebo přepisu smlouvy poslat.

Rozhodně vám doporučujeme odečty elektroměru a plynoměru k aktivaci smlouvy, ukončení smlouvy, nebo přepisu smlouvy poslat. Můžete tím předejít případným reklamacím způsobeným odhadem stavů ze strany distributora.

Samoodečet při změně dodavatele distributor přijímá do 5 pracovních dní. 

Odečet nám můžete zaslat do 4 pracovních dní* od data změny dodavatele do 12 hodin na e-mail: samoodecty@vemexenergie.cz, nebo oznámit na zákaznickou linku zdarma 800 400 420. 

Připravte si prosím tyto údaje: číslo místa spotřeby, číslo měřidla, stav měřidla, adresu odběrného místa a typ odečtu.

Pokud u nás máte aktivní alespoň jednu smlouvu, máte také aktivní účet v OnLine Portálu. Můžete využít možnosti zadat samoodečty měřidel ve svém účtu v OnLine Portálu VEMEX Energie.

Na požadavky zadané přes OnLine Portál reagujeme neprodleně a o vyřešení požadavku je zákazník informován e-mailem.

V naší poradně najdete podrobný návod, jak provést samoodečet elektroměrusamoodečet plynoměru.

Pokud si stav elektroměru a plynoměru nenahlásíte, distributor provede odhad stavů, na jejichž základě vám bude dodavatelem vystavena konečná vyúčtovací faktura.

Do OnLine Portálu se můžete přihlásit ZDE. 

* výše uvedené lhůty jsou doporučené, lhůty samoodečtů dané legislativou jsou zkráceny o čas nezbytný pro zpracování požadavku.
Sdílejte na:

Vítejte ve společnosti VEMEX Energie

Společnost VEMEX Energie a. s. zajišťuje dodávku zemního plynu a elektřiny a s tím související služby s přenesením odpovědnosti za odchylku pro své zákazníky v celé ČR. Služby poskytujeme na základě licence na obchod se zemním plynem a elektřinou.

Kontaktní formulář

Nenašli jste informaci, kterou hledáte, nebo se chcete na něco zeptat? Pošlete nám dotaz a my Vás budeme do dvou pracovních dnů kontaktovat.






Výše uvedené osobní údaje poskytujete společnosti VEMEX Energie a.s., IČO: 289 03 765, se sídlem Na Zátorce 289/3, Bubeneč, 160 00 Praha 6, za účelem vyřízení Vaší žádosti o kontaktování a za účelem Vašeho kontaktování naším pracovníkem, přičemž za těmito účely budou Vaše osobní údaje zpracovány. Podrobné informace o zpracování osobních údajů a Vašich právech v souvislosti s tímto zpracováním jsou uvedena zde.


Pro úspěšné odeslání je třeba vyplnit všechna pole označená *, jsou také oranžově ohraničena.

FacebookLinkedInPinterestInstagram

Nastavení cookies

Cookies jsou malé datové soubory ukládané během návštěvy našich internetových stránek na vaše zařízení. Cookies mohou v některých případech obsahovat osobní údaje.
 
Na našich stránkách jsou používány následující cookies:

• Funkční cookies
 
Funkční cookies jsou z technického hlediska nezbytné pro správnou a plynulou funkčnost internetových stránek během vaší návštěvy. Vzhledem k povaze těchto cookies je jejich použití v souladu s právními předpisy na našich internetových stránkách vždy povoleno.
 
Naše internetové stránky využívají tyto cookies k uložení vašeho nastavení cookies tak, aby nedocházelo k opětovnému zobrazování tohoto textu při každé vaší návštěvě těchto stránek.
 Optimalizační cookies
 
Optimalizační cookies nám pomáhají porozumět tomu, jak jsou vámi používány naše internetové stránky. Můžeme tak lépe optimalizovat jejich obsah a zpříjemnit vám jejich pozdější používání, resp. zlepšit naše služby.
 
Zaškrtnutím políčka u optimalizačních cookies a stisknutím tlačítka Potvrdit volbu a nastavit vyjadřujete svůj souhlas s ukládáním optimalizačních cookies na vaše zařízení.
Změnu v nastavení ukládání cookies můžete kdykoliv provést přes odkaz na dolní liště našich internetových stránek.
 
Změnu nastavení cookies můžete také kdykoliv provést ve vašem prohlížeči, a to například globálním zakázáním ukládání cookies (tzv. „do not track“ příkaz). Vaše nastavení prohlížeče vždy plně respektujeme.
 
Osobní údaje uložené v souborech cookies jsou plně ve vaší dispozici a můžete je kdykoliv smazat prostřednictvím svého prohlížeče.
 
Podrobné informace o účelech, pro které používáme soubory cookies, naleznete v dokumentu Podmínky ochrany osobních údajů společnosti VEMEX Energie a.s.
Potvrdit volbu a nastavit