Co mám dělat, když platba přímým inkasem neprochází?
Pokud nebyla platba z jakéhokoliv důvodu inkasována, je nutné uhradit částku jiným způsobem, a to i v případě, že chybné údaje opravíte dodatečně.
Neprovedenou platbu inkasa znovu neopakujeme. Pokud nebyla platba z jakéhokoliv důvodu inkasována, je nutné uhradit částku jiným způsobem, a to i v případě, že chybné údaje opravíte dodatečně.
Následně zkontrolujte a případně opravte chybné údaje: 1. Zjistěte si, zda máte dostatek finančních prostředků na vašem účtu v den stržení inkasní platby 2. Zkontrolujte, zda jste nám oznámili správné číslo vašeho bankovního účtu k přímému inkasu 3. Zkontrolujte zadané povolení k inkasu ve vaší bance, nesmí zde být zadán žádný variabilní ani specifický symbol 4. Prověřte si počet povolených inkas nastavených ve vaší bance a výši inkasního limitu 5. Prověřte, zda povolení inkasa ve vaší bance je nastaveno ve prospěch správného účtu: Název banky: ČESKÁ SPOŘITELNA a.s. Číslo účtu: 4076512 Kód banky: 0800
Společnost VEMEX Energie a. s. zajišťuje dodávku zemního plynu a elektřiny a s tím související služby s přenesením odpovědnosti za odchylku pro své zákazníky v celé ČR. Služby poskytujeme na základě licence na obchod se zemním plynem a elektřinou.
Cookies jsou malé datové soubory ukládané během návštěvy našich internetových stránek na vaše zařízení. Cookies mohou v některých případech obsahovat osobní údaje.
Na našich stránkách jsou používány následující cookies:
• Funkční cookies
Funkční cookies jsou z technického hlediska nezbytné pro správnou a plynulou funkčnost internetových stránek během vaší návštěvy. Vzhledem k povaze těchto cookies je jejich použití v souladu s právními předpisy na našich internetových stránkách vždy povoleno.
Naše internetové stránky využívají tyto cookies k uložení vašeho nastavení cookies tak, aby nedocházelo k opětovnému zobrazování tohoto textu při každé vaší návštěvě těchto stránek.
Optimalizační cookies
Optimalizační cookies nám pomáhají porozumět tomu, jak jsou vámi používány naše internetové stránky. Můžeme tak lépe optimalizovat jejich obsah a zpříjemnit vám jejich pozdější používání, resp. zlepšit naše služby.
Zaškrtnutím políčka u optimalizačních cookies a stisknutím tlačítka Potvrdit volbu a nastavit vyjadřujete svůj souhlas s ukládáním optimalizačních cookies na vaše zařízení.
Změnu v nastavení ukládání cookies můžete kdykoliv provést přes odkaz na dolní liště našich internetových stránek.
Změnu nastavení cookies můžete také kdykoliv provést ve vašem prohlížeči, a to například globálním zakázáním ukládání cookies (tzv. „do not track“ příkaz). Vaše nastavení prohlížeče vždy plně respektujeme.
Osobní údaje uložené v souborech cookies jsou plně ve vaší dispozici a můžete je kdykoliv smazat prostřednictvím svého prohlížeče.
Podrobné informace o účelech, pro které používáme soubory cookies, naleznete v dokumentu Podmínky ochrany osobních údajů společnosti VEMEX Energie a.s.