Zpět na začátek

Změna provozu zákaznické linky VEMEX Energie a. s.

Změna provozu zákaznické linky 800 400 420 od 01.02.2018.

Vážení zákazníci, 

od 01.02.2018 vám bude k dispozici zákaznická linka 800 400 420 zdarma v pracovní dny od 8.00  - 18.00 hodin. 
 
Pro úsporu vašeho času doporučujeme volat v pracovních dnech v době od 15:00 do 17:30 hodin. 
 
Jaké požadavky lze na zákaznické lince zdarma 800 400 420 vyřešit?
  • změny ve smlouvách (úpravy výše zálohových plateb, změny platebního styku, změny kontaktních údajů)
  • informace o fakturaci a platbách (vysvětlení faktury, vysvětlení cen, ověření příchozích a odchozích plateb, reklamace)
  • vysvětlení postupu při zřízení nového odběrného místa, přepis energií na nového majitele, postup změny dodavatele
  • informace k odběru elektrické energie a zemního plynu
  • informace o odečtech a nahlášení stavu měřidel
  • podrobnou kalkulaci s nezávaznou nabídkou na dodávku energií
  • součinnost při vyplnění smlouvy na webu
 
Než nás budete kontaktovat, podívejte se do Poradny na časté dotazy zákazníků. Pokud tam najdete odpověď na vaši otázku, ušetříte si čas.
FacebookGoogle+LinkedInYoutubePinterestTwitterInstagram
K personalizaci obsahu, poskytování služeb sociálních sítí a analýze návštěvnosti využíváme soubory cookie. Používáním webu s tím vyjadřujete souhlas.
Více informacíRozumím