Zpět na začátek

Sdělení zákazníkům

Vážení zákazníci, současní i budoucí,

chceme touto cestou poděkovat zpravodajskému serveru Seznam Zprávy za bezplatnou reklamu zveřejněnou 5.11.2021. Jak to již ale u podobných článků, které se snaží vyvolat pocit další senzace na současné vlně světové energetické krize, často bývá, informace a citace v něm obsažené jsou vytrženy z kontextu, a tudíž vedou čtenáře k zavádějícím závěrům. Dovolte nám tedy uvést, co přesně nebylo ve článku Seznam Zprávy uvedeno, přestože jsme o tom tento zpravodajský server na základě písemných otázek autorky článku informovali ještě před jeho zveřejněním (citace):
„Produkty bez fixace ceny reagují, byť s určitým zpožděním, na vývoj trhu. V době růstu burzovních cen tedy jejich ceny rostou a v době poklesu klesají. U těchto produktů vždy oznamujeme změny cen plně v souladu s platnými ustanoveními energetického zákona a na této praxi nehodláme ani do budoucna cokoliv měnit. Jako úplnou aktualitu bychom Vám chtěli sdělit, že díky vývoji trhu v posledních týdnech brzy oznámíme další změnu cen u ceníků s plovoucí nefixovanou cenou, a to tentokrát s efektem snížení ceny = zlevnění pro zákazníky.“
V podstatě se stalo pouze to, že naše společnost v polovině října u produktů s plovoucí nefixovanou cenou tuto cenu navýšila důsledkem růstu burzovních cen a v těchto dnech ji snižuje, neboť se burzovní cena snížila a o všech změnách cen informuje v souladu s energetickým zákonem. Nic víc a nic míň. Omlouváme se, že naší zprávě chybí ten „správný nádech senzace“, protože se prostě žádná nekoná.
Jak vidíte, tak informace chybějící ve článku Seznam Zprávy mají zásadní charakter pro porozumění čtenáře. Důvodně se domníváme, že k podobnému zkreslení mohlo dojít i v případě informací a citací prezentovaných pod hlavičkou ERÚ.  S řadou těchto informací a citací nesouhlasíme, a proto jsme se obrátili na ERÚ s žádostí o jejich vysvětlení.
Děkujeme Vám za přízeň i podporu, která je pro nás důležitá. Nacházíme se společně v těžkém období pro celý energetický trh, ale my jako dlouhodobě etablovaný dodavatel se silným akcionářským základem tuto situaci bezesporu zvládneme a rádi pomůžeme tuto situaci zvládnout i Vám. Extrémně vysoké ceny energií jsme nezapříčili a neumíme tak obrátit trendy trhu, umíme však přinášet ta správná řešení v dané situaci a rádi se o ně s Vámi podělíme.
 
Klidné dny přejí
 
zaměstnanci i management společnosti
VEMEX Energie a.s.
FacebookLinkedInPinterestInstagram

Nastavení cookies

Cookies jsou malé datové soubory ukládané během návštěvy našich internetových stránek na vaše zařízení. Cookies mohou v některých případech obsahovat osobní údaje.
 
Na našich stránkách jsou používány následující cookies:

• Funkční cookies
 
Funkční cookies jsou z technického hlediska nezbytné pro správnou a plynulou funkčnost internetových stránek během vaší návštěvy. Vzhledem k povaze těchto cookies je jejich použití v souladu s právními předpisy na našich internetových stránkách vždy povoleno.
 
Naše internetové stránky využívají tyto cookies k uložení vašeho nastavení cookies tak, aby nedocházelo k opětovnému zobrazování tohoto textu při každé vaší návštěvě těchto stránek.
 Optimalizační cookies
 
Optimalizační cookies nám pomáhají porozumět tomu, jak jsou vámi používány naše internetové stránky. Můžeme tak lépe optimalizovat jejich obsah a zpříjemnit vám jejich pozdější používání, resp. zlepšit naše služby.
 
Zaškrtnutím políčka u optimalizačních cookies a stisknutím tlačítka Potvrdit volbu a nastavit vyjadřujete svůj souhlas s ukládáním optimalizačních cookies na vaše zařízení.
Změnu v nastavení ukládání cookies můžete kdykoliv provést přes odkaz na dolní liště našich internetových stránek.
 
Změnu nastavení cookies můžete také kdykoliv provést ve vašem prohlížeči, a to například globálním zakázáním ukládání cookies (tzv. „do not track“ příkaz). Vaše nastavení prohlížeče vždy plně respektujeme.
 
Osobní údaje uložené v souborech cookies jsou plně ve vaší dispozici a můžete je kdykoliv smazat prostřednictvím svého prohlížeče.
 
Podrobné informace o účelech, pro které používáme soubory cookies, naleznete v dokumentu Podmínky ochrany osobních údajů společnosti VEMEX Energie a.s.
Potvrdit volbu a nastavit