Zpět na začátek

Poradna

Pro návštěvníky našich internetových stránek máme k dispozici virtuální poradnu. Úkolem poradny je ušetřit váš čas. Najdete zde odpovědi na vaše nejčastější otázky. Nenašli jste níže odpověď na vaši otázku? Napište nám. Čím více napíšete, čím víc budete konkrétní, tím lépe vám dokážeme poradit.

Mám nové spotřebiče – jak probíhá změna distribuční sazby a jističe?

Podle elektrospotřebičů, které máte doma, a podle toho, k čemu je využíváte, máte přiřazenou distribuční sazbu. Distribuční sazba vyjadřuje spotřebu a využití elektřiny ve vaší domácnosti.

Číst dále...

Jaké podmínky musím splnit pro přiznání distribučních sazeb D01d, D02d, D25d, D26d, D27d, D35d, D45d, D55d, D56d, D57d, D61d?

Podmínky pro přiznání distribuční sazby stanovené Energetickým regulačním úřadem (výňatek):

Číst dále...

Jaké podmínky musím splnit pro přiznání distribučních sazeb C01d, C02d, C03d, C25d, C26d, C27d, C35d, C45d, C55d, C56d, C60d, C61d, C62d?

Podmínky pro přiznání distribuční sazby stanovené Energetickým regulačním úřadem (výňatek):

Číst dále...

Chci znát časy spínání HDO, kde je zjistím?

HDO je zkratka pro hromadné dálkové ovládání. Hromadné dálkové ovládání (HDO) slouží k přepínání mezi vysokým a nízkým tarifem a k zapínání či vypínání elektrotepelných spotřebičů (bojlery, elektrické vytápění apod.).

Číst dále...

Došlo k přerušení dodávky elektřiny nebo plynu, co mám dělat?

Pokud vám byla přerušena dodávka elektřiny nebo plynu, může se jednat o plánovanou odstávku distributora.

Číst dále...

Co jsou plánované odstávky elektřiny a plynu? Kde získám informace?

Plánované odstávky jsou pravidelné kontroly a údržba energetických zařízení a distribuční sítě v oblasti působnosti distribučních společností.

Číst dále...

Jak mám provést samoodečet elektřiny a plynu?

Odečet elektřiny a plynu provádíme většinou z několika důvodů...

Číst dále...

Samoodečet elektroměru

Podrobný návod, jak provést samoodečet elektroměru.

Číst dále...

Samoodečet plynoměru

Podrobný návod, jak provést samoodečet plynoměru.

Číst dále...

Kdo jsou dodavatelé elektřiny a plynu?

Dodavatelé elektřiny a plynu jsou obchodníci s energiemi, kterým byla vydána licence na obchod s elektřinou a plynem.

Číst dále...

Kdo jsou distributoři elektřiny a plynu?

Distributor elektřiny vlastní elektrické vedení a distributor plynu potrubí, kterými vedou elektřinu a zemní plyn až ke koncovému zákazníkovi.

Číst dále...

Co je lokální distribuční soustava?

Lokální distribuční soustavu provozují licencované distribuční společnosti na území vymezeném těmito licencemi.

Číst dále...

Co je silová elektřina?

Silová elektřina je elektrická energie vyrobená v elektrárně, přenášená ke spotřebitelům a dodávaná konečnému zákazníkovi.

Číst dále...

Budete mi při změně dodavatele měnit i distribuční sazbu elektřiny?

Pokud při změně dodavatele elektřiny výslovně nepožádáte o změnu charakteru odběru elektřiny, není žádný důvod pro změnu sazby.

Číst dále...

Co je to smlouva o připojení k distribuční soustavě?

Smlouva o připojení k distribuční soustavě stanovuje technické detaily připojení odběrného místa k distribuční soustavě.

Číst dále...

Chci vlastní přehled o spotřebě elektřiny a zemního plynu. Poradíte mi nějakou aplikaci?

Užitečný nástroj pro zaznamenávání spotřeby elektřiny a plynu je mobilní aplikace Domácí odečty jednoduše.

Číst dále...

Vítejte ve společnosti VEMEX Energie

Společnost VEMEX Energie a. s. zajišťuje dodávku zemního plynu a elektřiny a s tím související služby s přenesením odpovědnosti za odchylku pro své zákazníky v celé ČR. Služby poskytujeme na základě licence na obchod se zemním plynem a elektřinou.

Kontaktní formulář

Nenašli jste informaci, kterou hledáte, nebo se chcete na něco zeptat? Pošlete nám dotaz a my Vás budeme do dvou pracovních dnů kontaktovat.






Odesláním formuláře souhlasíte se zpracováním uvedených osobních údajů v rozsahu definovaném v dokumentu Pravidla užití webu a ochrana osobních údajů.

Pro úspěšné odeslání je třeba vyplnit všechna pole označená *, jsou také oranžově ohraničena.

Navštivte nás na FacebookuNavštivte nás na LinkedInNavštivte nás na YouTubeNavštivte nás na Google+Navštivte nás na Twitteru
K personalizaci obsahu, poskytování služeb sociálních sítí a analýze návštěvnosti využíváme soubory cookie. Používáním webu s tím vyjadřujete souhlas.
Více informacíRozumím